Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 30/08/2024

Deze website wordt beheerd door Wilma & Harm. Op de hele site verwijzen de termen "we", "ons" en "onze" naar Wilma & Harm. Wilma & Harm bieden deze website aan, inclusief alle informatie, tools en diensten die via deze site beschikbaar zijn voor jou, de gebruiker, onder voorwaarde van jouw aanvaarding van alle hier vermelde voorwaarden, condities, beleidsregels en mededelingen.

Door onze site te bezoeken en/of iets bij ons te kopen, ga je akkoord met onze "Service" en verbind je je aan de volgende algemene voorwaarden ("Servicevoorwaarden", "Voorwaarden"), inclusief eventuele aanvullende voorwaarden, condities en beleidsregels die hierin worden genoemd en/of via hyperlinks beschikbaar zijn. Deze Servicevoorwaarden gelden voor alle gebruikers van de site, inclusief maar niet beperkt tot browsers, verkopers, klanten, handelaren en bijdragers van inhoud.

Lees deze Servicevoorwaarden zorgvuldig door voordat je toegang krijgt tot of gebruik maakt van onze website. Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van een deel van de site, ga je akkoord met deze Servicevoorwaarden. Indien je niet akkoord gaat met alle voorwaarden van deze overeenkomst, mag je geen toegang krijgen tot de website of gebruikmaken van enige diensten. Indien deze Servicevoorwaarden worden beschouwd als een aanbod, is de aanvaarding uitdrukkelijk beperkt tot deze Servicevoorwaarden.

Eventuele nieuwe functies of tools die aan de huidige winkel worden toegevoegd, vallen ook onder deze Servicevoorwaarden. Je kunt de meest recente versie van de Servicevoorwaarden te allen tijde op deze pagina inzien. Wij behouden ons het recht voor om elk onderdeel van deze Servicevoorwaarden te wijzigen, aan te passen of te vervangen door updates en/of wijzigingen op onze website te plaatsen. Het is jouw verantwoordelijkheid om deze pagina periodiek te controleren op wijzigingen. Je voortgezet gebruik van of toegang tot de website na het plaatsen van wijzigingen betekent dat je deze wijzigingen accepteert.

Onze winkel wordt gehost op Shopify Inc., dat ons het online e-commerce platform biedt waarmee wij onze producten en diensten aan jou kunnen verkopen.

SECTIE 1 - VOORWAARDEN ONLINE WINKEL

Door akkoord te gaan met deze Servicevoorwaarden bevestig je dat je ten minste de meerderjarigheidsleeftijd hebt in jouw staat of provincie van verblijf, of dat je de meerderjarigheidsleeftijd hebt in jouw staat of provincie en ons toestemming hebt gegeven om minderjarige gezinsleden gebruik te laten maken van deze site.

Je mag onze producten niet gebruiken voor illegale of ongeoorloofde doeleinden, noch mag je, bij het gebruik van de Service, wetten overtreden in jouw rechtsgebied (inclusief maar niet beperkt tot auteursrechten).

SECTIE 2 - ALGEMENE VOORWAARDEN

Wij behouden ons het recht voor om diensten te weigeren aan iedereen, om welke reden dan ook en op elk moment. Je begrijpt dat jouw inhoud (exclusief creditcardgegevens) onversleuteld kan worden verzonden en kan bestaan uit (a) transmissies over diverse netwerken; en (b) aanpassingen om te voldoen aan technische vereisten van verbindende netwerken of apparaten. Creditcardgegevens worden altijd versleuteld verzonden.

SECTIE 3 - NAUWKEURIGHEID, VOLLEDIGHEID EN ACTUALITEIT VAN INFORMATIE

Wij zijn niet verantwoordelijk als informatie op deze site niet accuraat, volledig of actueel is. De materialen op deze site zijn uitsluitend voor algemene informatie en mogen niet als enige basis voor beslissingen worden gebruikt zonder raadpleging van primaire, nauwkeurigere, completere of actuelere bronnen. Vertrouwen op deze materialen is op eigen risico.

SECTIE 4 - WIJZIGINGEN AAN DE DIENST EN PRIJZEN

Prijzen van onze producten kunnen zonder kennisgeving worden gewijzigd. Wij behouden ons het recht voor om de Service (of delen daarvan) op elk moment te wijzigen of stop te zetten zonder voorafgaande kennisgeving.

SECTIE 5 - PRODUCTEN OF DIENSTEN (indien van toepassing)

Bepaalde producten of diensten kunnen exclusief online beschikbaar zijn via de website. Deze producten of diensten kunnen beperkte aantallen hebben en kunnen alleen worden geretourneerd of geruild volgens ons Retourbeleid.

SECTIE 6 - NAUWKEURIGHEID VAN FACTURATIE- EN ACCOUNTINFORMATIE

Wij behouden ons het recht voor om elke bestelling te weigeren. Wij kunnen naar eigen inzicht de bestelhoeveelheden per persoon, huishouden of bestelling beperken of annuleren. Deze beperkingen kunnen betrekking hebben op bestellingen via hetzelfde klantaccount, dezelfde creditcard en/of hetzelfde factuur- en/of verzendadres.

SECTIE 7 - OPTIONELE TOOLS

Wij kunnen je toegang geven tot tools van derden waarover wij geen controle of toezicht hebben.

SECTIE 8 - LINKS VAN DERDEN

Bepaalde inhoud, producten en diensten via onze Service kunnen materiaal van derden bevatten.

SECTIE 9 - GEBRUIKERSCOMMUNICATIES, FEEDBACK EN ANDERE INZENDINGEN

Als je op ons verzoek bepaalde inzendingen stuurt (bijvoorbeeld wedstrijdinzendingen) of zonder ons verzoek creatieve ideeën, suggesties, voorstellen, plannen of andere materialen, online, per e-mail, post of anderszins (gezamenlijk 'commentaren'), ga je ermee akkoord dat wij deze te allen tijde zonder beperkingen kunnen bewerken, kopiëren, publiceren, verspreiden, vertalen en op andere wijze in elk medium gebruiken. Wij zijn niet verplicht om commentaren vertrouwelijk te houden, hiervoor vergoeding te betalen of te reageren.

SECTIE 10 - PERSOONLIJKE INFORMATIE

Je verstrekking van persoonlijke informatie via de winkel valt onder ons Privacybeleid.

SECTIE 11 - FOUTEN, ONVOLLEDIGHEDEN EN WEGLATINGEN

Soms kunnen er typfouten, onjuistheden of weglatingen zijn op onze site of in de Service, bijvoorbeeld in productbeschrijvingen, prijzen, promoties, verzendkosten, levertijden en beschikbaarheid. Wij behouden ons het recht voor om fouten te corrigeren en informatie te wijzigen of bestellingen te annuleren zonder voorafgaande kennisgeving.

SECTIE 12 - VERBODEN GEBRUIKEN

Naast andere verboden in deze voorwaarden, mag je de site of inhoud niet gebruiken voor illegale doeleinden, het schenden van wetten, intimidatie, verspreiden van schadelijke codes, verzamelen van persoonlijke gegevens van anderen, spam, en andere verboden gedragingen. Wij kunnen je gebruik van de Service beëindigen bij overtredingen.

SECTIE 13 - DISCLAIMER VAN GARANTIES; BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID

Wij garanderen niet dat je gebruik van onze service ononderbroken, tijdig, veilig of foutloos zal zijn.

SECTIE 14 - INDEMNIFICATIE

Je stemt ermee in Wilma & Harm en aanverwante partijen schadeloos te stellen voor claims voortkomend uit jouw schending van deze voorwaarden of wet- en regelgeving.

SECTIE 15 - SCHEIDBAARHEID

Indien een bepaling onwettig of onafdwingbaar wordt verklaard, blijft de rest van de voorwaarden volledig van kracht.

SECTIE 16 - BEËINDIGING

Verplichtingen die voor beëindiging zijn aangegaan blijven van kracht. Deze voorwaarden blijven gelden totdat jij of wij ze beëindigen.

SECTIE 17 - VOLLEDIGE OVEREENKOMST

Het niet afdwingen van rechten uit deze voorwaarden betekent geen afstand daarvan.

SECTIE 18 - TOEPASSELIJK RECHT

Deze voorwaarden worden beheerst door de wetten van jouw staat, provincie of land.

SECTIE 19 - WIJZIGINGEN AAN DE SERVICEVOORWAARDEN

Je kunt de meest actuele versie van de voorwaarden altijd hier bekijken. Wij behouden ons het recht voor wijzigingen aan te brengen. Het is jouw verantwoordelijkheid wijzigingen te controleren. Door gebruik te blijven maken, ga je akkoord.

SECTIE 20 - CONTACTINFORMATIE

Vragen over de Servicevoorwaarden kun je sturen naar info@wilma-harm.nl

SECTIE 21 - KLACHTEN VAN CONSUMENTEN - DEFECTE PRODUCTEN

Als de goederen defect zijn, heb je recht op vervanging, herstel of prijsverlaging binnen één jaar na ontdekking van het defect, maar niet na afloop van de garantieperiode. Klachten worden binnen 30 dagen behandeld en kunnen gestuurd worden naar info@wilma-harm.nl.

SECTIE 22 - CONTACTINFORMATIE

Voor vragen of hulp kun je contact opnemen via info@wilma-harm.nl. Wij streven ernaar binnen 24 uur te reageren.